POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A ARPOL respeita a sua privacidade e compreende que o tratamento dos seus dados
pessoais requer a sua confiança. Por isso desenvolvemos essa Política de Privacidade
(“Política de Privacidade” ou “Política”), que descreve nossas práticas relacionadas ao
tratamento de dados pessoais, em conformidade com a Lei 13.709/2018 (“LGPD”), demais
exigências legais e o nosso compromisso com você. Para fim desta Política de Privacidade
serão consideradas empresas do universo ARPOL:

ARPOL CONFORTO TÉRMICO LTDA – CNPJ/MF 05.382.099/0001-57
ARPOLAR SERVICE LTDA – CNPJ/MF 06.004.673/0001-04
GLOBALDUTOS – MONTAGEM, INSTALAÇÃO E SERVIÇOS EM SISTEMAS DE
AR CONDICIONADO – EIRELI- CNPJ/MF 29.646.597/0001-28

Recomendamos que você leia esta Política de Privacidade com atenção antes do início de
sua navegação em nosso website (“website”) e do fornecimento de seus dados pessoais por
qualquer dos meios abrangidos por esta Política.

Ao fornecer seus dados para a ARPOL e selecionar a opção “Eu li e aceito a Política de
Privacidade” você, por sua livre e expressa vontade, declara que é maior de 18 (dezoito)
anos de idade e aceita os termos desta Política. Se tiver menos de 18 (dezoito) anos, não
nos disponibilize os seus dados pessoais.

Caso não concorde com a presente Política de Privacidade, não navegue no website e,
tampouco, forneça seus dados pessoais para as empresas do universo da ARPOL.
Podemos alterar a Política de Privacidade a qualquer tempo, por isso solicitamos que você a
consulte periodicamente sempre que acessar nosso website e optar por nos fornecer seus
dados pessoais.

Nós avisaremos quando fizermos qualquer alteração para que você possa manifestar sua
concordância ao acessar o nosso website. Ao final desta Política constará a data da sua
última atualização.

CONSIDERAÇÕES INICIAIS

A Lei 13.709/2018 (“LGPD”), além de outras normas e leis, estabelece direitos às pessoas
em relação ao uso dos dados pelas organizações (“Legislação Aplicável”). De acordo com a
Legislação Aplicável, o tratamento de dados pessoais deve ser norteado por uma série de
princípios, em especial o da transparência.

A ARPOL respeita à privacidade dos usuários e às diretrizes prescritas na Lei Geral de
Proteção de Dados (LGPD – Lei Nº 13.709/2018.), tratando os dados pessoais com o
máximo cuidado, em conformidade com a legislação aplicável, implementando
procedimentos operacionais e eficazes para garantir a conformidade no uso dos dados
pessoais.

DADOS COLETADOS E TRATADOS

A maioria dos nossos serviços não exige qualquer tipo de cadastro, permitindo que você
visite nosso website sem nos dizer quem você é. Alguns serviços podem, contudo, exigir que
você nos forneça seus Dados Pessoais voluntariamente através de um formulário de contato
disponibilizado no website. Se você escolher não compartilhar essas informações pessoais é
possível que não possamos prestar os serviços ou que a ARPOL não possa responder à
solicitação.

Os dados coletados podem incluir:

Dados de identificação geral: nome, sobrenome, associação ou empresa;
Dados de contato: endereço, e-mail, número de telefone/celular;
Informações específicas sobre a sua solicitação e/ou a sua mensagem.

FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Tratamos sempre os seus dados pessoais para uma finalidade específica e somente
coletamos os dados necessários e adequados para atingir tal finalidade.

As finalidades para que iremos utilizar seus dados podem ser:

Responder à sua solicitação;
Fornecer produtos, serviços e suporte ao cliente;
Realizar o relacionamento contratual com você (ou com a empresa em que trabalha)
e/ou fornecer e melhorar nossos produtos e/ou serviços solicitados por você;
Processo seletivo ou eventos de recrutamento;
Auditorias, monitoramento e prevenção de fraudes, infrações ou outros usos indevidos de nossos produtos e serviços;
Fins de marketing direto, entre outros, para identificar produtos e serviços nos quais você possa estar interessado, otimizar nossos produtos e serviços e informá-lo por meio de e-mails e boletins informativos sobre nossos produtos e serviços;
Para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis e nossas obrigações decorrentes;
Para proteger sua segurança e a segurança de outros;

BASES LEGAIS PARA O USO DOS DADOS PESSOAIS

A ARPOL utiliza dados pessoais com as seguintes bases legais:

Consentimento do titular (usuário);
Cumprimento de obrigação legal;
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados;
Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
Legitimo interesse.

COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROSk

A ARPOL tem a confidencialidade de seus dados pessoais como prioridade em seus
negócios. Assim, assume o compromisso de não divulgar, compartilhar, dar acesso, facilitar
acesso, alugar, vender, trocar ou de qualquer outra forma disponibilizar tais informações a
terceiros, sob nenhum pretexto, exceto nos casos autorizados expressamente, inclusive nos
casos indicados abaixo.

empresas pertencentes e/ou relacionadas ao universo ARPOL. Este
compartilhamento é necessário para a efetiva prestação dos serviços ligada ao titular,
sendo de legítimo interesse da ARPOL atingir tal finalidade. Os terceiros receptores
dos dados coletados concordam com as restritas normas de confidencialidade da
ARPOL, e os usam apenas com a finalidade de prestar serviços à ARPOL;
Em virtude de disposições legais ou ordens judiciais;
No caso de venda, transferência, fusão ou aquisição total ou parcial da ARPOL ou
seus ativos, para terceiros;
se houver suspeita de conduta potencialmente criminal ou fraudulenta, no caso de solicitação dessas informações pelos órgãos competentes.
Cumprir uma obrigação legal ou contratual;

A ARPOL possui sólido programa de governança em privacidade de dados e, sob nenhuma
hipótese, comercializa dados pessoais ou os compartilha com terceiros sem um propósito
legítimo e base legal.

LINKS DE TERCEIROS

Em alguns artigos publicados em nosso site pode conter links de terceiro, ou seja, o usuário
eventualmente será redirecionado a outros sites externos, contudo, a ARPOL não se
responsabiliza pelo tratamento de dados realizados por eles.

A ARPOL não transfere dados para países estrangeiros, porém, visando maior segurança
dos clientes e usuários, utiliza de plataformas de terceiros para hospedagem e serviços
nuvem;

TEMPO DE RETENÇAO DOS DADOS PESSOAIS

Os dados permanecerão armazenados pelo tempo determinado nesta Política ou pelo tempo
de duração do relacionamento do titular com a nossa organização. Os dados pessoais que
não sejam relevantes para obrigações legais e contábeis serão retidos pelo tempo
necessário a atingir as finalidades para as quais foram coletados.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A ARPOL mantém mecanismos de tecnologia da informação alinhados aos padrões técnicos
e regulatórios de mercado visando assegurar a integridade e proteção dos seus dados, com
políticas, soluções de segurança nos hardwares e softwares, relatórios de monitoramento e
auditorias internas que ajudam a identificação e mitigação de potenciais riscos no processo.
Ademais, a ARPOL treina seus colaboradores em suas políticas internas através de seu
Programa de Compliance, visando assegurar através de medidas administrativas a
segurança e a confidencialidade de seus dados.

Caso a ARPOL tome conhecimento de um incidente de segurança, que possa acarretar
qualquer violação à segurança dos sistemas de informação, incluindo invasões, vazamentos
de dados ou qualquer outro, a ARPOL, em prazo razoável, irá notificar a Autoridade
Nacional de Proteção de Dados (ANPD), e se aplicável, notificará o titular com informações
sobre os dados afetados, medidas técnicas e de segurança utilizadas para proteção de
dados, de acordo com o disposto nos artigos 48, § 1º, da LGPD.

EXERCÍCIO DE DIREITOS EM RELAÇÃO AO DADOS PESSOAIS

Nos termos do Artigo 18, da LGPD, qualquer titular tem o direito de solicitar a confirmação
da existência de tratamento sobre seus dados, bem como o acesso a eles. É possível,
ainda, solicitar a correção de dados que estejam incorretos ou desatualizados. Asseguramos
o direito à anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados pessoais que se revelem
desnecessários ou que estejam sendo tratados em desconformidade com a LGPD.
Caso o usuário tenha dúvidas sobre os seus direitos, deve entrar em contato com nosso
encarregado de proteção de dados pessoais via e-mail: lgpd@arpolar.com.br .
Ao realizar contato conosco, visando a própria segurança, sigilo e inviolabilidade dos dados,
poderemos solicitar que você nos forneça informações adicionais ou realize procedimento
capaz de confirmar a sua identidade.

POLÍTICA DE COOKIES

Os cookies necessários são absolutamente essenciais para o funcionamento adequado do
website. Esta categoria inclui apenas cookies que garantem funcionalidades básicas e
recursos de segurança do site. Esses cookies não armazenam nenhuma informação
pessoal.

REVISÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Visando promover uma melhor experiência aos Clientes, os termos da presente Política
poderão ser atualizados ou adaptados de tempos em tempos para que reflitam as nossas
práticas, bem como estejam sempre em conformidade com a Legislação Aplicável e as
melhores práticas.

Última revisão realizada em 17/11/2021.